Dienstleister:

In diesem Vertrag bezeichnen die Begriffe „Mark Turizm“, „Gesellschaft“, „Dienstleister“, „wir“ oder „Website“ die nachstehende Gesellschaft, die über die Website Reiseberatungsleistungen für die Türkei, Besucherinformationen, Routeneinschätzungen, Reisevorbereitung, Zahlung, Kommunikation und Support erbringt:

Unternehmensangaben
Firma: Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi
Finanzamt: Kozyatağı
Steuernummer: 6120720506
Adresse: Küçükbakkalköy Mh. Dudullu Cd. No: 23-25 Brandium Residence R4 Blok D: 16 P.K: 34750 Ataşehir / İstanbul / Türkiye

Nutzer:

In diesem Vertrag bezeichnet „Nutzer“ oder „Person, die den Dienst anfordert“ die Person, die über die Website in eigenem Namen oder im Namen einer anderen Person, zu deren Vertretung sie berechtigt ist, ein Formular ausfüllt, Informationen übermittelt, Reiseberatungsleistungen für die Türkei anfordert, eine Zahlung vornimmt, Kommunikationssupport erhält oder die von Mark Turizm angebotenen Leistungen nutzt.

Handelt der Nutzer im Namen einer anderen Person, bestätigt er, dass er berechtigt ist, den Dienst anzufordern, die erforderlichen Informationen weiterzugeben, den Beratungsprozess zu führen und diesen Vertrag im Namen dieser Person anzunehmen.

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Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit den von Mark Turizm über die Website angebotenen Reiseberatungsleistungen für die Türkei, Besucherinformationen, personalisierten Reisebewertungen, Routenplanungen, Reisevorbereitung, Zahlung, Kommunikation und Supportleistungen.

Die vom Nutzer gewählte Leistungsart kann zusätzlich auf dem Bildschirm zur Dienstanforderung, auf dem Zahlungsbildschirm, auf der Gebührenrichtlinienseite, in Informationsbereichen oder in den jeweiligen Zustimmungsfeldern angezeigt werden. Vor Durchführung eines Vorgangs ist der Nutzer verpflichtet, den angezeigten Leistungsumfang, die Zahlungspositionen, den Gesamtbetrag, die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen sowie die entsprechenden Informationstexte zu prüfen.

Durch die Durchführung eines Vorgangs über die Website, das Absenden eines Formulars, die Vornahme einer Zahlung oder das Markieren der entsprechenden Zustimmungsfelder gilt der Nutzer als mit den für ihn sichtbaren und auf die gewählte Leistung anwendbaren Bestimmungen dieses Vertrags einverstanden.

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Die von Mark Turizm angebotene Leistung ist eine private Reiseberatung und Besucherinformation für Reisen in die Türkei. Ziel dieser Leistung ist es, dem Nutzer zu helfen, seine Türkeireise bewusster, geplanter, verständlicher und entsprechend seinen eigenen Erwartungen zu bewerten.

Die Leistung kann unter Berücksichtigung der Reisedaten des Nutzers, der Reisedauer, der Personenzahl, der Altersgruppe, der Interessen, der Städtepräferenzen, regionalen Präferenzen, Transporterwartungen, Erwartungen an die Unterkunftsregion, Budgetspanne, des Reisetempos, besonderer Sensibilitäten und ähnlicher Angaben vorbereitet werden.

Von Mark Turizm bereitgestellte Informationen, Vorschläge, Pläne, Listen und Hinweise haben informativen und beratenden Charakter. Endgültige Reiseentscheidungen, Käufe, Reservierungen, die Auswahl von Drittanbieterdiensten und die Umsetzung des Reiseplans liegen beim Nutzer.

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Der Umfang der Reiseberatung für die Türkei kann je nach vom Nutzer gewählter Leistungsart, angefordertem Beratungsinhalt und den während des Vorgangs angezeigten Leistungsbeschreibungen variieren.

Je nach gewählter Leistungsart können Informationen, Orientierung, Bewertung oder Planungsunterstützung zu folgenden Themen bereitgestellt werden:

• Allgemeine Vorbereitung und Planungsbewertung vor einer Reise in die Türkei,
• Bewertung von Stadt, Region, Route, Reisedauer und täglichem Tempo,
• Routen- und Tagesprogrammvorschläge entsprechend den Interessen des Nutzers,
• Reisenotizen mit Schwerpunkt auf Kultur, Geschichte, Küste, Natur, Shopping, Essen und Veranstaltungen,
• Allgemeine Orientierung zur Auswahl der Unterkunftsregion,
• Allgemeine Informationen zu innerstädtischem Verkehr, regionalem Transport und Reiseablauf,
• Vorschläge zu Restaurants, Cafés, Museen, kulturellen Stationen, Einkaufsbereichen, Aussichtspunkten oder Veranstaltungen,
• Checkliste vor der Reise und praktische Reisenotizen,
• Persönliche Reisebewertung und schriftliche Planungsnotizen entsprechend der Anfrage des Nutzers,
• Kommunikations- und Orientierungssupport, der im Rahmen der gewählten Leistung angeboten werden kann.

Der Leistungsumfang kann durch die dem Nutzer während des Vorgangs angezeigten Paketbeschreibungen, Leistungsinformationen, Zahlungsbildschirme, Zustimmungsbereiche oder einschlägigen Erläuterungstexte begrenzt sein.

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Die von Mark Turizm angebotene Reiseberatung für die Türkei bedeutet nicht den Verkauf, die Reservierung, den Kauf oder die Garantie von Drittanbieterdiensten wie Flugtickets, Hotels, Restaurants, Veranstaltungen, Touren, Transfers, Mietwagen, Versicherungen, Gesundheitsleistungen, Führungsleistungen oder ähnlichen Diensten.

Mark Turizm ist nicht verpflichtet, im Namen des Nutzers Verträge mit Drittanbietern abzuschließen, Reservierungen vorzunehmen, Tickets zu kaufen, Zahlungen zu leisten, Preise festzulegen, Verfügbarkeiten zu reservieren oder das Ergebnis von Drittanbieterdiensten zu garantieren.

Gesundheits-, Sicherheits-, Rechts-, Steuer-, Finanz- und Versicherungsfragen, öffentliche Hinweise, Regeln von Fluggesellschaften, Regeln von Unterkunftsbetrieben, Regeln von Veranstaltern oder Bedingungen von Drittanbieterdiensten gelten nicht als fachliche Verpflichtung im Rahmen der Tourismusberatung von Mark Turizm.

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Der Nutzer kann eines der auf der Website angebotenen Pakete für die Reiseberatung in die Türkei oder eine der Leistungsoptionen auswählen.

Pakete können sich hinsichtlich Beratungsumfang, Servicepriorität, Supportniveau, Detailgrad des personalisierten Türkei-Plans, Vorbereitungszeit, Kommunikationskanal und möglichem zusätzlichen Orientierungsumfang unterscheiden.

Paketbezeichnungen wie Fast, Express, Standard oder ähnliche Begriffe beziehen sich ausschließlich auf die interne Servicepriorität von Mark Turizm, die Reaktionsgeschwindigkeit des Supports, den Umfang der Inhaltserstellung und die Vorbereitungszeit des personalisierten Türkei-Plans.

Die Wahl eines Pakets garantiert nicht die Verfügbarkeit, Preise, Öffnungszeiten, Durchführung von Veranstaltungen, Wetterbedingungen, Transportdauer oder Reiseerfahrung des Nutzers im Zusammenhang mit Drittanbieterdiensten.

Die im Paket angegebenen geschätzten Vorbereitungs- oder Lieferzeiten beginnen, nachdem der Nutzer die erforderlichen Informationen und die Zahlung abgeschlossen hat. Fehlende Informationen, verspätete Antworten des Nutzers, Änderungswünsche zum Umfang, technische Störungen, Auslastung oder Fälle höherer Gewalt können Lieferzeiten beeinflussen.

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Der Nutzer ist verantwortlich dafür, die für die Vorbereitung der Reiseberatung für die Türkei angeforderten Reisedaten, Reisedauer, Personenzahl, Altersgruppe, Interessen, Städtepräferenzen, regionalen Präferenzen, Transportpräferenzen, Erwartungen an die Unterkunftsregion, Budgetspanne, besonderen Sensibilitäten und ähnlichen Informationen richtig, vollständig und aktuell mitzuteilen.

Mark Turizm ist nicht verantwortlich, wenn der vorbereitete Plan aufgrund unvollständiger, falscher, veralteter, unrichtiger oder irreführender Angaben des Nutzers nicht den Erwartungen des Nutzers entspricht.

Ändern sich Reisepräferenzen oder -bedingungen des Nutzers, muss der Nutzer Mark Turizm informieren, bevor die Leistungsvorbereitung abgeschlossen ist. Änderungswünsche, die nach Beginn der Vorbereitung oder nach Lieferung des Plans übermittelt werden, können je nach Leistungsumfang und Verfügbarkeit gesondert bewertet werden.

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Der personalisierte Türkei-Plan ist eine Informations-, Bewertungs- und Reisevorbereitungsleistung im Rahmen des gewählten Beratungspakets.

Dieser Plan kann Routen, Transport, Restaurants, Cafés, Einkaufsbereiche, Veranstaltungen, Konzerte, Theater, Museen, kulturelle Routen, Tagesprogramme, regionale Vergleiche, Checklisten für den Rückreisetag oder praktische Reisenotizen enthalten.

Die im personalisierten Türkei-Plan enthaltenen Vorschläge dienen der Information und Orientierung. Mark Turizm garantiert keine Tickets, Reservierungen, Verfügbarkeiten, Preise, Transportdauer, Durchführung von Veranstaltungen, Qualität von Drittanbieterdiensten, Wetterbedingungen, Besucherandrang, Nutzerzufriedenheit oder Ergebnisse von Drittanbieterdiensten.

Support per Telefon, E-Mail, Messenger-Anwendungen oder ähnlichen Kanälen bezeichnet Kommunikations- und Orientierungssupport im eigenen Leistungsumfang von Mark Turizm. Dieser Support ersetzt keine Notfallleistungen in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit, Recht, Finanzen, Versicherung oder Drittanbieterdienste.

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Von Mark Turizm bereitgestellte Vorschläge zu Route, Stadt, Region, Transport, Restaurant, Cafe, Shopping, Veranstaltung, Museum, kultureller Station, Unterkunftsregion, Tagesprogramm und Reisevorbereitung dienen der Information und Orientierung.

Diese Vorschläge können unter Berücksichtigung der vom Nutzer mitgeteilten Informationen, allgemeiner Reiseerfahrung, öffentlich verfügbarer Informationen, Branchenbewertungen, Nutzererwartungen und der während des Beratungsprozesses vorgenommenen Planung erstellt werden.

Mark Turizm garantiert nicht, dass vorgeschlagene Orte geöffnet sind, Preise gleich bleiben, Transportzeiten unverändert bleiben, Veranstaltungen stattfinden, Drittanbieterdienste in der erwarteten Qualität erbracht werden oder alle Erwartungen des Nutzers erfüllt werden.

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Hotels, Restaurants, Transport, Veranstaltungen, Museen, Touren, Geschäfte, digitale Plattformen, Zahlungsinstitute, Fluggesellschaften, Transferanbieter oder ähnliche Drittanbieterdienste, die der Nutzer während seiner Reise nutzen kann, sind von Mark Turizm unabhängig.

Preise, Verfügbarkeit, Öffnungszeiten, Stornierungsbedingungen, Servicequalität, Regeln und Praktiken von Drittanbieterdiensten werden von den jeweiligen Drittanbietern festgelegt und können sich im Laufe der Zeit ändern.

Mark Turizm ist nicht verantwortlich für Handlungen, Unterlassungen, Stornierungen, Verzögerungen, Preisänderungen, Servicequalität von Drittanbietern oder Streitigkeiten, die zwischen dem Nutzer und Dritten entstehen können.

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Der für die Reiseberatung für die Türkei zu erhebende Betrag wird je nach gewählter Leistungsart und Zahlungsmethode auf dem Zahlungsbildschirm oder in den entsprechenden Leistungsinformationsbereichen angezeigt.

Vor Erteilung der Zahlungsfreigabe ist der Nutzer verpflichtet, den Leistungsumfang, den Gesamtbetrag, etwaige Zusatzgebühren sowie die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen zu prüfen.

Die Zahlung kann per Kreditkarte, Debitkarte, virtuellem POS, Zahlungsinstitut oder anderen von Mark Turizm angebotenen Zahlungsmethoden eingezogen werden.

Mark Turizm ist nicht verantwortlich für Provisionen, Wechselkursdifferenzen, Transaktionsgebühren, Sperren, Autorisierungen, Zahlungsablehnungen, Sicherheitsprüfungen oder Transaktionsverzögerungen, die von Kartensystemen, Banken, Zahlungsdienstleistern oder Zahlungsinfrastrukturen angewendet werden können.

Der Abschluss der Zahlung durch den Nutzer kann bedeuten, dass der Nutzer Mark Turizm ermächtigt, mit der Vorbereitung der Beratungsleistung im Umfang der gewählten Leistung zu beginnen.

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Stornierungs- und Erstattungsanträge werden nach dem Stand der Leistung, dem Beginn einer personalisierten Planung oder Bewertung, der Vorbereitung nutzerspezifischer Inhalte, dem geleisteten Kommunikationssupport und den Regeln der Zahlungsinfrastruktur bewertet.

• Bei Stornierungsanträgen vor Beginn der Beratungsleistung kann die eingezogene Mark Turizm-Servicegebühr erstattet werden.
• Wenn Informationsprüfung, Reisebewertung, Routenplanung, persönliche Inhaltserstellung, schriftliche Notizen, Supportprozess oder nutzerspezifische Beratungsarbeit begonnen haben, kann je nach Umfang der erbrachten Leistung die gesamte oder ein Teil der Mark Turizm-Servicegebühr nicht erstattungsfähig sein.
• Wenn ein nutzerspezifischer Plan, eine Bewertung, Liste, Notiz, Orientierung oder ein Beratungsergebnis erstellt oder geliefert wurde, kann die Gebühr für diese Leistung nicht in den Erstattungsumfang fallen.
• Bei einem offensichtlichen Transaktionsfehler, einer Doppelzahlung oder einem technischen Einzugsfehler durch Mark Turizm wird die erforderliche Prüfung vorgenommen und eine angemessene Erstattung oder Korrektur durchgeführt.
• Wenn vorbereitete Inhalte aufgrund falscher, unvollständiger, unrichtiger oder veralteter Angaben des Nutzers nicht den Erwartungen des Nutzers entsprechen, entsteht daraus allein kein automatisches Erstattungsrecht.
• Die Erstattung von Transaktionskosten, die von Bank, Kartensystem, virtuellem POS oder Zahlungsinfrastruktur abgezogen wurden, kann von den Regeln des jeweiligen Zahlungsanbieters abhängen.

Für Stornierungs- oder Erstattungsanträge muss der Nutzer Mark Turizm kontaktieren. Jeder Antrag wird unter Berücksichtigung der Transaktionsdaten, Zahlungsdaten, des Leistungsstands, der vorbereiteten Inhalte und des Umfangs der erbrachten Leistung bewertet.

Leitet der Nutzer eine Zahlungsbeanstandung, Rückbuchung oder einen Chargeback ein, kann Mark Turizm der betreffenden Bank, dem Zahlungsinstitut oder dem Kartensystem Transaktionsdaten, Leistungsdaten, Rechnungsinformationen, Kommunikationsdaten und andere rechtmäßige Unterlagen vorlegen.

Wird festgestellt, dass der Nutzer ein Zahlungsbeanstandungs- oder Chargeback-Verfahren bösgläubig verwendet hat, um Mark Turizm zu schädigen, einen ungerechtfertigten Vorteil zu erlangen oder die Gebühr für eine erhaltene Leistung zurückzuerhalten, kann Mark Turizm rechtliche Schritte einleiten und Ersatz seiner Schäden verlangen.

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Die Vorbereitungszeit der Tourismusberatungsleistung kann je nach gewählter Leistungsart, Breite des vom Nutzer angeforderten Umfangs, Geschwindigkeit der Informationsübermittlung durch den Nutzer, Art besonderer Anfragen und operativer Auslastung von Mark Turizm variieren.

Pläne, Bewertungen, Listen, Notizen, Orientierungen oder Beratungsergebnisse können dem Nutzer per E-Mail, Website, Telefon, Messenger-Anwendungen oder anderen von Mark Turizm als geeignet angesehenen Kommunikationskanälen übermittelt werden.

Geschätzte Vorbereitungs- oder Lieferzeiten dienen Informationszwecken. Wenn der Nutzer Informationen verspätet liefert, unvollständige Informationen übermittelt, eine Umfangsänderung verlangt oder eine außergewöhnliche Auslastung eintritt, kann sich die Lieferzeit der Leistung ändern.

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Der Nutzer kann angemessene Erläuterungen oder Korrekturen zu dem ihm bereitgestellten Plan, der Bewertung, Liste oder dem Beratungsergebnis verlangen.

Der Umfang von Revisions- oder Änderungsanträgen wird nach dem gewählten Leistungspaket, dem Lieferstand der Leistung, der Richtigkeit der ursprünglich vom Nutzer mitgeteilten Informationen und der Art der Anfrage bewertet.

Ändert der Nutzer wesentliche Elemente wie Reisedatum, Städtepräferenz, Personenzahl, Budgetspanne, Reisezweck, Erwartung an die Unterkunftsregion oder Reisetempo, kann zusätzlicher Aufwand erforderlich sein. In diesem Fall kann Mark Turizm eine zusätzliche Gebühr verlangen oder die Erstellung einer neuen Dienstanforderung fordern.

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Bei allen Entscheidungen über seine eigene Reise ist der Nutzer verantwortlich für die Prüfung seiner persönlichen Situation, seines Gesundheitszustands, Budgets, seiner Reisedokumente, Transportplanung, Unterkunftsbedingungen, Bedingungen von Drittanbieterdiensten und geltender Regeln.

Der Nutzer muss die von Mark Turizm bereitgestellten Vorschläge nach seinen eigenen Bedürfnissen, seiner Sicherheit, seinem Budget, seiner körperlichen Verfassung und seinen Reisebedingungen bewerten.

Vor dem Kauf eines Drittanbieterdienstes, einer Reservierung, dem Kauf eines Tickets oder der endgültigen Festlegung eines Reiseplans ist der Nutzer verantwortlich, die aktuellen Bedingungen, Gebühren, Stornierungsbedingungen und Verfügbarkeiten des jeweiligen Anbieters zu prüfen.

Während der Reise ist der Nutzer verpflichtet, geltende Regeln, lokale Vorschriften, Bedingungen von Drittanbietern und Sicherheitshinweise einzuhalten.

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Mark Turizm garantiert nicht, dass die Reiseerfahrung des Nutzers in einer bestimmten Qualität stattfindet, dass vorgeschlagene Orte geöffnet sind, Preise unverändert bleiben, Transporte in einer bestimmten Zeit abgeschlossen werden, Veranstaltungen stattfinden, Drittanbieterdienste unterbrechungsfrei erbracht werden oder alle Erwartungen des Nutzers erfüllt werden.

Von Mark Turizm vorbereitete Pläne, Listen, Notizen, Routen oder Vorschläge sind Beratungsergebnisse zur Unterstützung des Nutzers. Diese Ergebnisse sind keine Garantie für den Reiseverlauf oder für Drittanbieterdienste.

Der Nutzer akzeptiert, dass sich aufgrund der Natur der Reiseberatung für die Türkei bestimmte Bedingungen im Laufe der Zeit ändern können, Reisepläne von externen Faktoren beeinflusst werden können und die Verantwortung für endgültige Entscheidungen beim Nutzer liegt.

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Mark Turizm kann Mitteilungen zur Tourismusberatungsleistung über die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse, Telefonnummer, SMS, Website, Messenger-Anwendungen oder andere Kommunikationskanäle senden.

Der Nutzer ist verantwortlich dafür, dass seine Kontaktdaten richtig und erreichbar sind. Mark Turizm ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass Kontaktdaten wie E-Mail oder Telefonnummer falsch angegeben werden, Nachrichten den Nutzer nicht erreichen, E-Mails im Spamfilter landen oder der Nutzer Mitteilungen nicht verfolgt.

Support per Telefon oder Messenger-Anwendungen bezeichnet ausschließlich Informations- und Orientierungssupport im eigenen Leistungsumfang von Mark Turizm. Dieser Support ersetzt keine Notfallleistungen in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit, Recht, Finanzen, Versicherung oder Drittanbieterdienste.

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Von Mark Turizm vorbereitete Reisepläne, Routennotizen, Listen, Bewertungen, Texte, visuelle Inhalte, Tabellen, Checklisten, Empfehlungsschreiben und ähnliche Beratungsergebnisse können als Teil der Content-Produktion von Mark Turizm gelten.

Der Nutzer darf das für ihn vorbereitete Beratungsergebnis ausschließlich für seine persönliche Reiseplanung verwenden. Ohne schriftliche Genehmigung von Mark Turizm dürfen diese Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke vervielfältigt, verkauft, verbreitet, veröffentlicht oder zur Erbringung von Leistungen an Dritte verwendet werden.

Persönliche Präferenzen, Erklärungen, Reisenotizen oder besondere Informationen, die der Nutzer Mark Turizm im Rahmen der Reiseberatung übermittelt, können zur Vorbereitung der Leistung und zur Kommunikation mit dem Nutzer verwendet werden.

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Mark Turizm kann zur Erbringung der Reiseberatung für die Türkei Namen, Nachnamen, Kontaktdaten, Reisedaten, Reisepräferenzen, Personenzahl, Interessen, besondere Anfragen und andere für die Leistung erforderliche Informationen des Nutzers verarbeiten.

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten können gesondert in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Aufklärungstexten oder einschlägigen Informationsbereichen geregelt werden.

Der Nutzer akzeptiert, dass die bei der Leistungsanforderung geteilten Informationen richtig und aktuell sind und dass die zur Vorbereitung der Leistung erforderlichen Informationen von Mark Turizm verwendet werden dürfen.

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Mark Turizm kann Transaktionsdaten prüfen und die Leistung aussetzen, wenn Zahlungssicherheit, Leistungssicherheit, Betrugsrisiko, Missbrauch, Doppeltransaktion, verdächtige Transaktion oder der Verdacht rechtswidriger Nutzung besteht.

Wenn der Nutzer falsche, irreführende, bösgläubige oder Rechte Dritter verletzende Informationen teilt, Zahlungsmittel unbefugt nutzt, trotz erhaltener Leistung eine bösgläubige Zahlungsbeanstandung einlegt oder Handlungen vornimmt, die Mark Turizm schädigen sollen, kann Mark Turizm die Leistung beenden und seine gesetzlichen Rechte ausüben.

Auf rechtmäßige Anfragen hin kann Mark Turizm Transaktionsdaten, Zahlungsdaten, Kommunikationsdaten und Leistungsdaten mit zuständigen Behörden, Banken, Zahlungsinstituten oder Kartensystemen teilen.

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Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Terrorismus, gesellschaftliche Unruhen, Streiks, technische Störungen, Internetausfälle, Stromausfälle, Störungen der Zahlungsinfrastruktur, Entscheidungen öffentlicher Behörden, Transportunterbrechungen, Probleme in Systemen von Drittanbietern oder ähnliche Umstände außerhalb der angemessenen Kontrolle von Mark Turizm können als höhere Gewalt gelten.

In Fällen höherer Gewalt können Lieferzeiten, Kommunikationszeiten, Inhaltserstellung oder Supportprozesse von Mark Turizm beeinträchtigt werden. In solchen Fällen kann Mark Turizm nicht für Verzögerungen oder vorübergehende Unterbrechungen der Leistung verantwortlich gemacht werden.

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Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist die Haftung von Mark Turizm im Rahmen der Tourismusberatung auf direkte Schäden beschränkt, die aus eigenem Verschulden entstehen.

Flugtickets, Hotels, Transport, Reservierungen, Veranstaltungen, Touren, Gebühren von Drittanbieterdiensten, Änderungen von Reiseplänen, Zeitverlust, Einkommensverlust, Geschäftsverlust, Nichterfüllung von Urlaubserwartungen oder ähnliche indirekte Schäden fallen nicht darunter.

Mark Turizm ist nicht verantwortlich für Folgen aus eigenen Entscheidungen des Nutzers, Praktiken von Drittanbietern, geänderten Reisebedingungen, falschen oder unvollständigen Angaben des Nutzers oder daraus, dass der Nutzer die Vorschläge von Mark Turizm nicht nach seinen eigenen Umständen bewertet.

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Mark Turizm kann diesen Dienstleistungsvertrag von Zeit zu Zeit aktualisieren. Der aktualisierte Vertrag gilt ab dem Datum seiner Veröffentlichung auf der Website.

Für den jeweiligen Vorgang ist der auf der Website verfügbare Vertrag maßgeblich, der zum Zeitpunkt der Zahlungs- oder Leistungsbestätigung des Nutzers gilt. Vertragsänderungen gelten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht rückwirkend für frühere Vorgänge.

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Dieser Vertrag wird nach dem Recht der Republik Türkiye ausgelegt. Zwingende Rechte des Nutzers aus dem geltenden Recht bleiben vorbehalten.

Im Streitfall wird empfohlen, zunächst eine Lösung über die Supportkanäle von Mark Turizm zu suchen. Gesetzliche Antrags- und Rechtsbehelfsrechte der Parteien bleiben vorbehalten.

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Durch Anforderung einer Leistung über die Website, das Absenden eines Formulars, die Vornahme einer Zahlung oder das Markieren der entsprechenden Zustimmungsfelder erklärt der Nutzer, dass er diesen Dienstleistungsvertrag gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Der Nutzer akzeptiert Folgendes:

• Die von Mark Turizm angebotene Leistung ist eine private Reiseberatung für die Türkei und Besucherinformation,
• Die im Rahmen der Leistung bereitgestellten Vorschläge dienen der Information und Orientierung,
• Endgültige Reiseentscheidungen und die Auswahl von Drittanbieterdiensten liegen beim Nutzer,
• Der Nutzer erteilt seine Zustimmung, nachdem er Leistungsumfang, Zahlungspositionen, Gesamtbetrag sowie Stornierungs- und Erstattungsbedingungen geprüft hat,
• Die vom Nutzer geteilten Informationen sind richtig, vollständig und aktuell,
• Mark Turizm garantiert nicht Ergebnis, Preis, Verfügbarkeit oder Qualität von Drittanbieterdiensten,
• Wenn ein personalisierter Plan oder ein Beratungsergebnis vorbereitet wurde, kann die Gebühr für diese Leistung nicht als erstattungsfähig gelten.