Mark Turizm świadczy, na życzenie wnioskodawcy, usługę doradztwa pomagającą prowadzić proces e-wizy w sposób bardziej uporządkowany, zrozumiały i łatwiejszy do śledzenia. Usługa może obejmować przygotowanie wniosku, sprawdzenie informacji, śledzenie procesu, wsparcie przy przekazaniu dokumentu oraz, w zależności od wybranego pakietu, wsparcie w planowaniu podróży do Turcji.

Nie. Usługa doradztwa nie jest obowiązkowa. Wnioskodawca może samodzielnie przeprowadzić własny proces wnioskowania bez korzystania z dodatkowej usługi.

Nie. Mark Turizm nie wydaje e-wiz ani nie podejmuje decyzji o wjeździe do Turcji. Usługa Mark Turizm polega na przygotowaniu i sprawdzeniu informacji z wniosku, śledzeniu etapów procesu oraz wsparciu wnioskodawcy przy przekazaniu dokumentu.

Opłata pobierana przez Mark Turizm jest opłatą za usługę w ramach wybranego pakietu doradztwa. Opłata ta obejmuje przygotowanie wniosku, sprawdzenie spójności informacji, śledzenie procesu, wsparcie przy przekazaniu dokumentu oraz, w zależności od wybranego pakietu, wsparcie w planowaniu podróży.

Nie. Opłata za e-wizę to kwota wyświetlana w systemie zgodnie z wnioskiem. Opłata za doradztwo to opłata za opcjonalną usługę świadczoną przez Mark Turizm. Jeśli istnieje opłata za e-wizę, powinna być pokazana oddzielnie od opłaty za doradztwo.

Łączna płatność może obejmować opłatę za usługę doradztwa, opłatę za e-wizę, jeśli dotyczy, prowizję obsługi płatności oraz inne powiązane koszty transakcyjne. Użytkownik powinien widzieć przed płatnością, za którą pozycję płaci.

Pakiety różnią się zakresem usługi Mark Turizm, poziomem kontroli, priorytetem odpowiedzi, częstotliwością śledzenia oraz poziomem szczegółowości wsparcia w planowaniu podróży do Turcji. Wybór pakietu nie zmienia procesu decyzyjnego właściwych organów.

Nie. Pakiety Fast i Express dotyczą wyłącznie wewnętrznego priorytetu obsługi Mark Turizm, zakresu kontroli, czasu odpowiedzi doradczej i czasu przekazania przygotowanego planu. Nie przyspieszają procesu decyzyjnego właściwych organów i nie gwarantują akceptacji.

Nie. Żaden pakiet doradztwa nie gwarantuje akceptacji e-wizy, wyniku w określonym terminie ani wjazdu do Turcji. Wynik wniosku zależy od odpowiednich zasad systemu i oceny właściwych organów.

Sprawdzenie informacji oznacza analizę, czy w polach takich jak imię, nazwisko, data urodzenia, numer paszportu, obywatelstwo, typ dokumentu podróży, data wjazdu i informacje o dokumencie uzupełniającym nie ma oczywistego błędu lub sprzeczności. To sprawdzenie nie zwalnia wnioskodawcy z odpowiedzialności za podanie poprawnych i kompletnych informacji.

Jeśli zostanie zauważony oczywisty błąd lub sprzeczność, od wnioskodawcy można zażądać korekty, potwierdzenia lub dodatkowych informacji. Jednak dokładność i aktualność informacji użytych we wniosku pozostają odpowiedzialnością wnioskodawcy.

Tak. Korzystanie z doradztwa nie zwalnia wnioskodawcy z odpowiedzialności za podanie poprawnych, aktualnych i kompletnych informacji. Informacje paszportowe, data podróży, dokumenty uzupełniające i warunki specyficzne dla kraju powinny zostać dokładnie sprawdzone przez wnioskodawcę.

Wnioski o zwrot są oceniane z uwzględnieniem tego, czy usługa się rozpoczęła, etapu wniosku, tego, czy opłata za e-wizę została zapłacona, kosztów obsługi płatności oraz postanowień obowiązującej umowy o świadczenie usług.

W zależności od wybranego pakietu mogą zostać udostępnione notatki na dzień przyjazdu, rekomendacje transportu, priorytety trasy, restauracje, kawiarnie, wydarzenia, muzea i rekomendacje planowania dziennego, aby pomóc wnioskodawcy przygotować podróż do Turcji w bardziej uporządkowany sposób.

Nie. Rekomendacje dotyczące restauracji, wydarzeń, koncertów, teatrów, muzeów, transportu lub usług stron trzecich mają charakter informacyjny i orientacyjny. Bilety, rezerwacje, dostępność, ceny ani wyniki usług stron trzecich nie są gwarantowane.