Mark Turizm bietet auf Wunsch des Antragstellers eine Beratung an, damit der e-Visum-Prozess geordneter, verständlicher und besser nachvollziehbar ablaufen kann. Die Leistung kann Antragsvorbereitung, Informationsprüfung, Nachverfolgung des Prozesses, Unterstützung bei der Übergabe des Dokuments und je nach gewähltem Paket Unterstützung bei der Türkei-Reiseplanung umfassen.

Nein. Die Beratung ist nicht verpflichtend. Der Antragsteller kann seinen eigenen Antragsprozess direkt durchführen, ohne eine zusätzliche Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.

Nein. Mark Turizm stellt keine e-Visa aus und entscheidet nicht über die Einreise in die Türkei. Die Leistung von Mark Turizm besteht darin, Antragsdaten vorzubereiten und zu prüfen, Prozessschritte zu verfolgen und den Antragsteller bei der Übergabe des Dokuments zu unterstützen.

Die von Mark Turizm erhobene Gebühr ist die Servicegebühr für das gewählte Beratungspaket. Diese Servicegebühr deckt Antragsvorbereitung, Prüfung der Informationskonsistenz, Nachverfolgung des Prozesses, Unterstützung bei der Übergabe des Dokuments und je nach gewähltem Paket Unterstützung bei der Reiseplanung ab.

Nein. Die e-Visum-Gebühr ist der Betrag, der je nach Antrag im System angezeigt wird. Die Beratungsgebühr ist die Gebühr für die freiwillige Leistung von Mark Turizm. Falls eine e-Visum-Gebühr besteht, sollte sie getrennt von der Beratungsgebühr angezeigt werden.

Die Gesamtzahlung kann aus der Beratungsgebühr, einer e-Visum-Gebühr falls zutreffend, einer Kommission des Zahlungsdienstleisters und anderen damit verbundenen Transaktionskosten bestehen. Der Nutzer sollte vor der Zahlung sehen können, für welchen Posten er bezahlt.

Die Pakete unterscheiden sich im eigenen Leistungsumfang von Mark Turizm, im Prüfniveau, in der Antwortpriorität, in der Häufigkeit der Nachverfolgung und im Detailgrad der Unterstützung bei der Türkei-Reiseplanung. Die Wahl des Pakets ändert den Entscheidungsprozess der zuständigen Behörden nicht.

Nein. Fast- und Express-Pakete beziehen sich nur auf die interne Servicepriorität von Mark Turizm, den Prüfumfang, die Antwortzeit der Beratung und die Lieferzeit des vorbereiteten Plans. Sie beschleunigen den Entscheidungsprozess der zuständigen Behörden nicht und garantieren keine Genehmigung.

Nein. Kein Beratungspaket garantiert die Genehmigung des e-Visums, ein Ergebnis innerhalb einer bestimmten Zeit oder die Einreise in die Türkei. Das Ergebnis des Antrags hängt von den jeweiligen Systemregeln und der Bewertung der zuständigen Behörden ab.

Informationsprüfung bedeutet die Überprüfung, ob in Feldern wie Name, Nachname, Geburtsdatum, Passnummer, Staatsangehörigkeit, Art des Reisedokuments, Einreisedatum und Informationen zu Nachweisdokumenten ein offensichtlicher Fehler oder Widerspruch vorliegt. Diese Prüfung entbindet den Antragsteller nicht von der Verantwortung, korrekte und vollständige Informationen bereitzustellen.

Wenn ein offensichtlicher Fehler oder Widerspruch gesehen wird, können vom Antragsteller Korrektur, Bestätigung oder zusätzliche Informationen angefordert werden. Die Richtigkeit und Aktualität der im Antrag verwendeten Informationen bleiben jedoch in der Verantwortung des Antragstellers.

Ja. Die Inanspruchnahme von Beratung entbindet den Antragsteller nicht von der Verantwortung, korrekte, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen. Passinformationen, Reisedatum, Nachweisdokumente und landesspezifische Bedingungen sollten vom Antragsteller sorgfältig geprüft werden.

Rückerstattungsanträge werden unter Berücksichtigung dessen bewertet, ob die Leistung begonnen hat, in welcher Antragsphase sich der Vorgang befindet, ob die e-Visum-Gebühr bezahlt wurde, welche Kosten der Zahlungsabwicklung entstanden sind und welche Bestimmungen des geltenden Dienstleistungsvertrags gelten.

Je nach gewähltem Paket können Hinweise für den Ankunftstag, Transportempfehlungen, Routenprioritäten, Restaurant-, Café-, Event-, Museums- und Tagesplanungsempfehlungen bereitgestellt werden, um dem Antragsteller zu helfen, seine Türkei-Reise organisierter vorzubereiten.

Nein. Empfehlungen zu Restaurants, Events, Konzerten, Theatern, Museen, Transport oder Drittanbieterdiensten dienen der Information und Orientierung. Tickets, Reservierungen, Verfügbarkeit, Preise oder Ergebnisse von Drittanbieterdiensten werden nicht garantiert.